Ozon — одна из крупнейших маркетплейс-платформ в России, которая предлагает покупателям программу лояльности Ozon Premium и бонусные баллы за покупки. В этой статье разберем, как начисляются и списываются баллы на Ozon.
Содержание
Ozon — одна из крупнейших маркетплейс-платформ в России, которая предлагает покупателям программу лояльности Ozon Premium и бонусные баллы за покупки. В этой статье разберем, как начисляются и списываются баллы на Ozon.
Что такое баллы Ozon?
Баллы Ozon — это бонусная валюта, которую покупатели получают за совершение покупок на маркетплейсе. Их можно копить и тратить на частичную или полную оплату следующих заказов.
Как списываются баллы?
Баллы списываются автоматически при оформлении заказа, если у покупателя включена опция их использования. Вот как это происходит:
- При оформлении заказа система проверяет наличие доступных баллов.
- Если баллов достаточно, покупатель может выбрать опцию "Оплатить баллами".
- Сумма баллов вычитается из общей стоимости заказа.
- Остаток суммы оплачивается другим способом (картой, электронными деньгами и т. д.).
Ограничения при списании баллов
- Баллы нельзя использовать для оплаты доставки.
- Минимальная сумма заказа для применения баллов — 1 рубль.
- Баллы имеют срок действия — обычно 1 год с момента начисления.
Как проверить остаток баллов?
Узнать количество доступных баллов можно:
- В личном кабинете на сайте Ozon.
- В мобильном приложении Ozon (раздел "Профиль" → "Бонусные баллы").
- При оформлении заказа — система покажет доступный баланс.
Почему баллы могут не списываться?
Иногда баллы не применяются при заказе. Возможные причины:
Причина | Решение |
Истек срок действия баллов | Проверить историю начислений |
Недостаточная сумма заказа | Добавить товары в корзину |
Баллы не подключены к оплате | Активировать опцию при оформлении |
Заключение
Бонусные баллы Ozon — это удобный способ сэкономить на покупках. Чтобы успешно их использовать, важно следить за сроком действия, проверять остаток и правильно активировать списание при оформлении заказа.