| Требование | Описание |
| Нулевой баланс | Вывод всех средств с кошелька |
| Отсутствие активных заказов | Завершение всех текущих операций |
| Нет подписок | Отмена платных услуг WB |
- Зайти в раздел "Кошелек" в личном кабинете
- Выбрать "Вывести средства"
- Указать реквизиты банковской карты
- Подтвердить операцию
- Написать в поддержку через чат в приложении
- Указать причину отказа от кошелька
- Подтвердить запрос кодом из SMS
- Дождаться ответа специалиста
| Действие | Срок выполнения |
| Вывод средств | 1-3 рабочих дня |
| Закрытие кошелька | До 7 рабочих дней |
- Невозможность возврата средств на кошелек
- Потеря накопленных бонусов
- Необходимость новой верификации при повторном подключении
| Решение | Описание |
| Заморозка кошелька | Временное отключение функции |
| Смена платежного метода | Использование карты без кошелька |
- Обратиться в службу поддержки
- Пройти повторную идентификацию
- Активировать кошелек в настройках профиля
Отказ от кошелька Wildberries требует предварительного вывода средств и официального обращения в поддержку. После завершения процедуры рекомендуется проверить отключение всех автоматических платежей, связанных с аккаунтом.
