Отправка заказов на Wildberries требует соблюдения определенных правил и процедур. Рассмотрим полный процесс оформления и передачи заказа покупателю.
Содержание
Отправка заказов на Wildberries требует соблюдения определенных правил и процедур. Рассмотрим полный процесс оформления и передачи заказа покупателю.
Подготовка к отправке заказа
Этап | Действия |
| Упаковка | Использование фирменной упаковки Wildberries или нейтральной коробки |
| Маркировка | Нанесение штрих-кода WB на каждый товар |
| Документы | Подготовка накладной и чека |
Процесс отправки заказа
- Получите уведомление о новом заказе в личном кабинете
- Подготовьте товар к отправке:
- Проверьте соответствие артикулов
- Упакуйте согласно требованиям Wildberries
- Наклейте этикетку с штрих-кодом
- Выберите способ передачи заказа:
- Самовывоз курьером Wildberries
- Доставка в пункт приема Wildberries
- Подтвердите передачу заказа в системе
- Дождитесь проверки товара на складе
Требования к упаковке
- Запрещена упаковка с логотипами других маркетплейсов
- Товар должен быть защищен от повреждений
- Габаритные товары требуют дополнительной упаковки
Сроки и стоимость доставки
| Способ отправки | Срок передачи | Стоимость |
| Курьерский вывоз | 1-2 рабочих дня | Зависит от региона |
| Самовывоз в пункт | До 3 рабочих дней | Бесплатно |
Контроль отправки
- Отслеживайте статус заказа в личном кабинете
- При проблемах с передачей свяжитесь с поддержкой
- Сохраняйте документы об отправке до завершения сделки
Важная информация
За несоблюдение сроков передачи товара Wildberries может применять санкции к продавцу. Рекомендуется отправлять заказы в течение 24 часов после оформления. При передаче товара курьеру обязательно проверяйте его документы и получайте подтверждение приема.
