Задержки поставок товаров на Wildberries - распространенная проблема, с которой сталкиваются как продавцы, так и покупатели. Рассмотрим основные причины таких задержек.
Содержание
Задержки поставок товаров на Wildberries - распространенная проблема, с которой сталкиваются как продавцы, так и покупатели. Рассмотрим основные причины таких задержек.
Основные причины задержек товаров
- Перегрузка логистических центров - превышение пропускной способности складов
- Ошибки в документации - несоответствия в накладных и маркировке
- Проблемы с транспортировкой - задержки перевозчиков и таможенного оформления
- Технические сбои системы - ошибки в работе IT-инфраструктуры маркетплейса
Сроки обработки товаров на Wildberries
| Этап обработки | Стандартный срок | При задержках |
| Приемка на склад | 1-3 дня | До 7 рабочих дней |
| Сортировка | 1 день | До 3 дней |
| Отправка покупателю | 1 день | До 5 дней |
Как минимизировать риски задержек
- Тщательно проверять документацию перед отправкой
- Соблюдать требования к упаковке и маркировке
- Планировать поставки с запасом времени
- Отслеживать статус груза в личном кабинете
- Выбирать надежных транспортных партнеров
Что делать при задержке
Рекомендуемые действия:
- Проверить статус поставки в личном кабинете
- Связаться с поддержкой Wildberries
- Уточнить у транспортной компании
- При необходимости оформить претензию
- Скорректировать сроки поставки у покупателей
Задержки товаров на Wildberries чаще всего вызваны объективными факторами, связанными с масштабами работы маркетплейса. Понимание этих причин помогает продавцам лучше планировать свою работу и минимизировать негативные последствия для бизнеса.
