Служба доставки СДЭК предлагает несколько вариантов оформления отправлений:
Содержание
Основные способы оформления доставки
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте cdek.ru
- Перейдите в раздел "Отправить посылку"
- Заполните форму с данными отправителя и получателя
- Укажите параметры груза (вес, габариты)
- Выберите тариф и дополнительные услуги
- Оплатите доставку и распечатайте накладную
2. Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь
- Выберите тип отправления
- Заполните необходимые данные
- Оплатите и сохраните QR-код для передачи курьеру
3. В пункте приема СДЭК
- Найдите ближайший пункт приема на сайте
- Подготовьте груз к отправке
- Предоставьте данные получателя сотруднику
- Получите заполненную накладную
Необходимые данные для оформления
| Для физических лиц | Для юридических лиц |
| Паспортные данные | Реквизиты компании |
| Контактный телефон | ИНН/ОГРН |
| Адрес получения/доставки | Банковские реквизиты |
Параметры груза
- Вес (максимум 30 кг для стандартных отправлений)
- Габариты (длина, ширина, высота)
- Тип упаковки
- Содержимое (точное описание)
- Стоимость (для страхования)
Дополнительные услуги
- Страхование груза
- Доставка в определенное время
- Примерка одежды/обуви
- Наложенный платеж
- Обратная доставка
Сроки и стоимость доставки
Рассчитать точную стоимость и сроки можно:
- В калькуляторе на сайте СДЭК
- Через мобильное приложение
- У оператора в пункте приема
Правила упаковки
- Используйте прочную коробку или пакет
- Хрупкие предметы упаковывайте с защитой
- Жидкости должны быть герметично закрыты
- Запрещенные предметы не принимаются
Отслеживание отправления
После оформления вы получите трек-номер для отслеживания:
- На сайте СДЭК в разделе "Отследить"
- В мобильном приложении
- По SMS-уведомлениям
Частые вопросы
Какие документы нужны для получения?
Физическим лицам - паспорт, юридическим лицам - доверенность или печать организации.
Можно ли изменить данные после оформления?
Да, но только до момента передачи груза в доставку через личный кабинет или по телефону.
Что делать если груз поврежден?
Немедленно составить акт в присутствии курьера и обратиться в службу поддержки.
