SMS-код от службы доставки СДЭК используется для различных операций:
Содержание
Для чего нужен SMS-код от СДЭК
- Подтверждение личности при получении посылки
- Авторизация в личном кабинете
- Подтверждение изменений в заказе
- Оплата услуг доставки
Способы получения SMS-кода
1. При оформлении заказа
Код приходит автоматически на номер телефона, указанный при оформлении:
- Укажите корректный номер мобильного телефона
- Дождитесь автоматической отправки SMS
- Введите полученный код в соответствующее поле
2. При получении посылки
| Способ получения | Процесс получения кода |
| В пункте выдачи | Код приходит при поступлении посылки в пункт |
| В постамате | SMS с кодом для открытия ячейки |
| Курьером | Код для подтверждения личности при вручении |
Что делать, если SMS не приходит
Основные причины и решения
- Неверный номер телефона - свяжитесь с отправителем для исправления
- Проблемы оператора - попробуйте перезапросить код через 5-10 минут
- Переполненный inbox - освободите память телефона
- Антиспам-фильтры - проверьте папку "Спам" в сообщениях
Альтернативные способы
- Позвоните в поддержку СДЭК по номеру 8 800 250-04-05
- Проверьте email - код может дублироваться на электронную почту
- Используйте голосовой вызов кода (доступно в некоторых случаях)
Технические требования для получения SMS
| Требование | Описание |
| Номер телефона | Действующий российский номер |
| Зона покрытия | Доступ к сети мобильного оператора |
| Формат SMS | Поддержка коротких номеров |
Безопасность при использовании SMS-кодов
- Никому не сообщайте полученный код
- Удаляйте SMS после использования
- Не пересылайте коды через мессенджеры
- Блокируйте SIM-карту при утере телефона
Частые вопросы
Сколько действует SMS-код?
Код действителен в течение 15-30 минут после отправки. По истечении этого времени необходимо запросить новый.
Можно ли получить код на другой номер?
Да, но только через официальное обращение в службу поддержки с подтверждением личности.
Сколько раз можно запрашивать SMS-код?
Не более 5 раз в течение часа для одного номера телефона.
