Абоненты МТС могут самостоятельно управлять подключенными платными услугами. Рассмотрим несколько эффективных способов отключения нежелательных подписок.
Содержание
Способы отключения платных услуг
| Метод | Инструкция | Срок отключения |
| USSD-запрос | *152*2# или *111*5# | Мгновенно |
| Мобильное приложение | МТС Connect → Услуги | Мгновенно |
| Личный кабинет | Сайт МТС → Управление услугами | Мгновенно |
| Служба поддержки | 0890 или 8 800 250 0890 | До 24 часов |
Пошаговая инструкция через приложение
- Скачайте и авторизуйтесь в приложении "МТС Connect"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои услуги"
- Найдите нежелательную подписку
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Как определить платные подписки
- Проверьте выписку по счету в приложении
- Ищите регулярные списания одинаковых сумм
- Обратите внимание на SMS от номеров 111, 152, 5340
- Проверьте активные услуги через *152#
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Стоимость отключения | Бесплатно |
| Возврат средств | Только за неиспользованный период |
| Блокировка подписок | Услуга "Запрет платного контента" |
| Период проверки | Рекомендуется раз в месяц |
Для предотвращения случайного подключения платных услуг рекомендуется активировать услугу "Запрет платного контента" через USSD-запрос *152*22# или в личном кабинете. Регулярная проверка подключенных услуг поможет контролировать расходы на мобильную связь.
