Отключение платежных услуг МТС может потребоваться при смене тарифа, отказе от ненужных подписок или для блокировки несанкционированных списаний. Рассмотрим основные способы отмены платежей.
Содержание
Отключение платежных услуг МТС может потребоваться при смене тарифа, отказе от ненужных подписок или для блокировки несанкционированных списаний. Рассмотрим основные способы отмены платежей.
1. Отключение через личный кабинет
Самый удобный способ управления платежами - через официальный кабинет абонента:
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои подписки"
- Найдите активные платные услуги
- Выберите нужную услугу и нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Особенности:
- Изменения вступают в силу немедленно или с начала следующего расчетного периода
- Некоторые услуги требуют подтверждения через SMS
2. Отключение через USSD-команды
Действие | Команда |
Просмотр подключенных услуг | *152*2# |
Отключение всех платных подписок | *152*0# |
Отмена конкретной услуги | *152*1*код услуги# |
3. Отключение через мобильное приложение
Альтернативный способ управления услугами:
- Установите приложение "Мой МТС" из App Store или Google Play
- Войдите под своими учетными данными
- Откройте раздел "Услуги"
- Выберите нужную услугу для отключения
4. Контактный центр МТС
Если автоматические способы не работают:
- Наберите 0890 с мобильного телефона МТС
- Следуйте голосовым подсказкам
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер телефона и услугу для отключения
Важная информация:
- Звонок в контактный центр бесплатный
- Может потребоваться назвать кодовое слово
- Оператор обязан отключить услугу по вашему требованию
5. Блокировка несанкционированных платежей
Если обнаружены подозрительные списания:
- Проверьте историю операций в личном кабинете
- Заблокируйте услугу любым из указанных способов
- Подайте жалобу через форму обратной связи на сайте МТС
- При необходимости обратитесь в банк для оспаривания платежа
Профилактические меры:
- Не переходите по сомнительным ссылкам в SMS
- Не сообщайте посторонним код из SMS
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг