Wildberries как маркетплейс может накладывать штрафные санкции на продавцов за различные нарушения. Рассмотрим последствия неуплаты таких штрафов.
Содержание
Wildberries как маркетплейс может накладывать штрафные санкции на продавцов за различные нарушения. Рассмотрим последствия неуплаты таких штрафов.
Виды штрафов Wildberries
Тип нарушения | Размер штрафа |
Нарушение сроков поставки | До 100% стоимости товара |
Отмена заказа покупателем по вине продавца | 500-3000 рублей |
Отправка несоответствующего товара | До 5000 рублей |
Последствия неуплаты штрафов
- Блокировка выплат - маркетплейс удерживает штраф из текущих продаж
- Снижение рейтинга - ваш магазин опускается в поисковой выдаче
- Ограничение функционала - невозможность добавлять новые товары
- Полная блокировка аккаунта - при систематических нарушениях
Как оспорить штраф?
- Подать апелляцию через личный кабинет в течение 3 дней
- Приложить доказательства своей правоты (фото, документы)
- Обратиться в поддержку с подробным объяснением ситуации
Юридические последствия
При значительных суммах задолженности Wildberries может:
- Подать иск в суд о взыскании долга
- Передать долг коллекторскому агентству
- Включить информацию о задолженности в кредитную историю
Рекомендации для продавцов
Чтобы избежать проблем со штрафами:
- Внимательно изучайте договор с маркетплейсом
- Своевременно обновляйте остатки товаров
- Контролируйте сроки поставки
- Оперативно реагируйте на претензии