Wildberries как маркетплейс может накладывать штрафные санкции на продавцов за различные нарушения. Рассмотрим последствия неуплаты таких штрафов.
Содержание
Виды штрафов Wildberries
Тип нарушения | Размер штрафа |
Нарушение сроков поставки | До 100% стоимости товара |
Отмена заказа покупателем по вине продавца | 500-3000 рублей |
Отправка несоответствующего товара | До 5000 рублей |
Последствия неуплаты штрафов
- Блокировка выплат - маркетплейс удерживает штраф из текущих продаж
- Снижение рейтинга - ваш магазин опускается в поисковой выдаче
- Ограничение функционала - невозможность добавлять новые товары
- Полная блокировка аккаунта - при систематических нарушениях
Как оспорить штраф?
- Подать апелляцию через личный кабинет в течение 3 дней
- Приложить доказательства своей правоты (фото, документы)
- Обратиться в поддержку с подробным объяснением ситуации
Юридические последствия
При значительных суммах задолженности Wildberries может:
- Подать иск в суд о взыскании долга
- Передать долг коллекторскому агентству
- Включить информацию о задолженности в кредитную историю
Рекомендации для продавцов
Чтобы избежать проблем со штрафами:
- Внимательно изучайте договор с маркетплейсом
- Своевременно обновляйте остатки товаров
- Контролируйте сроки поставки
- Оперативно реагируйте на претензии