Система ветеринарной сертификации "Меркурий" предусматривает процедуру возврата уже погашенных электронных ветеринарных сертификатов (ЭВС). Рассмотрим пошаговый алгоритм этой операции.
Содержание
Когда требуется возврат погашенного сертификата
- Ошибочное погашение ЭВС
- Обнаружение несоответствия продукции
- Возврат товара поставщику
- Изменение маршрута движения продукции
Пошаговая инструкция по возврату
Авторизация в системе
- Войдите в личный кабинет на сайте mercury.vetrf.ru
- Выберите раздел "Реестр сертификатов"
- Найдите нужный погашенный ЭВС
Инициация возврата
| Действие | Описание |
| Открытие сертификата | Нажмите на номер нужного ЭВС |
| Выбор операции | Кликните "Вернуть погашенный" |
| Указание причины | Выберите из списка или введите вручную |
Заполнение формы возврата
- Проверьте данные исходного сертификата
- Укажите количество продукции для возврата
- При необходимости прикрепите сопроводительные документы
- Подтвердите корректность введенных данных
Особенности возврата разных типов сертификатов
| Тип ЭВС | Специфика возврата |
| На партию товара | Возможен частичный возврат |
| На транспортное средство | Требуется указать новые ТТН |
| На производство | Необходимо согласование с Россельхознадзором |
Документы для возврата
Рекомендуется подготовить:
- Акт расхождения (при наличии)
- Товарно-транспортную накладную
- Решение комиссии по браку (для некачественной продукции)
- Доверенность (если операцию выполняет представитель)
Сроки обработки запроса:
- Автоматически - в течение 1 часа
- При ручной проверке - до 3 рабочих дней
- В сложных случаях - до 10 рабочих дней
Что делать после возврата
| Действие | Описание |
| Проверка статуса | Убедитесь, что сертификат вернулся в непогашенное состояние |
| Корректировка данных | При необходимости внесите изменения в ЭВС |
| Повторное погашение | Выполните заново после исправления ошибок |
Важные ограничения:
- Возврат возможен только в течение 30 дней с момента погашения
- Для некоторых типов продукции требуется дополнительное согласование
- При частичном возврате создается новый ЭВС на оставшееся количество
Заключение
Процедура возврата погашенного сертификата в системе Меркурий требует внимательного заполнения данных и соблюдения установленных сроков. При правильном выполнении всех шагов операция позволяет исправить ошибочно погашенные ЭВС или оформить возврат продукции без нарушения ветеринарного законодательства.
