Система ветеринарной сертификации "Меркурий" предусматривает процедуру возврата уже погашенных электронных ветеринарных сертификатов (ЭВС). Рассмотрим пошаговый алгоритм этой операции.
Содержание
Система ветеринарной сертификации "Меркурий" предусматривает процедуру возврата уже погашенных электронных ветеринарных сертификатов (ЭВС). Рассмотрим пошаговый алгоритм этой операции.
Когда требуется возврат погашенного сертификата
- Ошибочное погашение ЭВС
- Обнаружение несоответствия продукции
- Возврат товара поставщику
- Изменение маршрута движения продукции
Пошаговая инструкция по возврату
1. Авторизация в системе
- Войдите в личный кабинет на сайте mercury.vetrf.ru
- Выберите раздел "Реестр сертификатов"
- Найдите нужный погашенный ЭВС
2. Инициация возврата
| Действие | Описание |
| Открытие сертификата | Нажмите на номер нужного ЭВС |
| Выбор операции | Кликните "Вернуть погашенный" |
| Указание причины | Выберите из списка или введите вручную |
3. Заполнение формы возврата
- Проверьте данные исходного сертификата
- Укажите количество продукции для возврата
- При необходимости прикрепите сопроводительные документы
- Подтвердите корректность введенных данных
Особенности возврата разных типов сертификатов
| Тип ЭВС | Специфика возврата |
| На партию товара | Возможен частичный возврат |
| На транспортное средство | Требуется указать новые ТТН |
| На производство | Необходимо согласование с Россельхознадзором |
Документы для возврата
Рекомендуется подготовить:
- Акт расхождения (при наличии)
- Товарно-транспортную накладную
- Решение комиссии по браку (для некачественной продукции)
- Доверенность (если операцию выполняет представитель)
Сроки обработки запроса:
- Автоматически - в течение 1 часа
- При ручной проверке - до 3 рабочих дней
- В сложных случаях - до 10 рабочих дней
Что делать после возврата
| Действие | Описание |
| Проверка статуса | Убедитесь, что сертификат вернулся в непогашенное состояние |
| Корректировка данных | При необходимости внесите изменения в ЭВС |
| Повторное погашение | Выполните заново после исправления ошибок |
Важные ограничения:
- Возврат возможен только в течение 30 дней с момента погашения
- Для некоторых типов продукции требуется дополнительное согласование
- При частичном возврате создается новый ЭВС на оставшееся количество
Заключение
Процедура возврата погашенного сертификата в системе Меркурий требует внимательного заполнения данных и соблюдения установленных сроков. При правильном выполнении всех шагов операция позволяет исправить ошибочно погашенные ЭВС или оформить возврат продукции без нарушения ветеринарного законодательства.
