Абоненты компании ТТК могут изменить тарифный план несколькими способами в зависимости от удобства и типа услуги (мобильная связь, интернет, телефония).
Содержание
Способы смены тарифного плана
Абоненты компании ТТК могут изменить тарифный план несколькими способами в зависимости от удобства и типа услуги (мобильная связь, интернет, телефония).
Для мобильной связи
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.ttk.ru
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Выберите новый тарифный план
- Подтвердите изменение
2. Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой ТТК" |
| 2 | Выберите "Управление тарифом" |
| 3 | Нажмите "Сменить тариф" |
Для домашнего интернета и телефонии
1. Через горячую линию
- Наберите 8-800-775-07-75
- Назовите оператору номер договора
- Выберите новый тариф из предложенных
- Подтвердите согласие на изменение
2. В офисах компании
- Найдите ближайший офис на сайте ttk.ru
- Возьмите паспорт и договор
- Попросите консультанта сменить тариф
- Подпишите новые условия обслуживания
Важная информация
Условия смены тарифа
| Параметр | Описание |
| Сроки | Изменение происходит в течение 24 часов |
| Ограничения | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Стоимость | Бесплатно, кроме специальных случаев |
Что проверить перед сменой
- Остаток трафика и минут на текущем тарифе
- Условия нового тарифного плана
- Наличие дополнительных услуг
- Срок действия акционных предложений
Частые вопросы
Когда вступают в силу изменения
Новый тариф активируется в течение 24 часов после подтверждения. В большинстве случаев изменение происходит в начале следующих суток.
Сохранятся ли остатки минут и интернета
При смене тарифа неиспользованные пакеты услуг сгорают. Рекомендуется использовать их до перехода на новый план.
Как вернуть старый тариф
Возврат на предыдущий тариф возможен не ранее чем через 30 дней после изменения, если тарифный план еще доступен для подключения.
Смена тарифного плана в ТТК - простая процедура, которую можно выполнить дистанционно. Перед изменением тарифа внимательно изучите условия нового пакета услуг и сравните его с текущими потребностями.
