Сбербанк использует различные каналы коммуникации для информирования клиентов. Правильная настройка уведомлений позволяет всегда быть в курсе операций по счетам и важных событий.
Содержание
Сбербанк использует различные каналы коммуникации для информирования клиентов. Правильная настройка уведомлений позволяет всегда быть в курсе операций по счетам и важных событий.
Основные способы получения сообщений
- SMS-уведомления
- Push-уведомления в мобильном приложении
- Электронная почта
- Сообщения в СберБанк Онлайн
- Автоинформирование по телефону
Как подключить SMS-уведомления
1. Через мобильное приложение
- Откройте СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Активируйте SMS-информирование
- Выберите типы уведомлений
2. Через банкомат
- Вставьте карту в банкомат
- Введите PIN-код
- Выберите "Услуги" → "SMS-информирование"
- Подтвердите подключение
Настройка push-уведомлений
| Шаг 1 | Откройте настройки приложения СберБанк Онлайн |
| Шаг 2 | Перейдите в "Настройки уведомлений" |
| Шаг 3 | Включите push-уведомления |
| Шаг 4 | Выберите интересующие категории уведомлений |
Подписка на email-рассылку
- Авторизуйтесь в СберБанк Онлайн
- В разделе профиля укажите актуальный email
- Подтвердите адрес электронной почты
- Выберите типы рассылок в настройках
Виды сообщений от Сбербанка
Финансовые уведомления
- О поступлении средств
- О списании денег
- Оплата услуг
- Переводы между счетами
Сервисные сообщения
- Изменение тарифов
- Технические работы
- Безопасность
- Рекламные предложения
Как отличить настоящие сообщения от мошеннических
| Официальные сообщения | Мошеннические сообщения |
| Приходят с коротких номеров 900 или 9000 | Используют обычные мобильные номера |
| Содержат часть номера карты/счета | Не содержат конкретных реквизитов |
| Не просят перейти по ссылке | Содержат подозрительные ссылки |
Решение проблем с получением сообщений
Если уведомления не приходят
- Проверьте баланс мобильного телефона
- Убедитесь, что услуга подключена
- Проверьте настройки уведомлений в приложении
- Обратитесь в службу поддержки
Если приходят лишние уведомления
- Отредактируйте настройки уведомлений
- Отключите ненужные категории сообщений
- Для email-рассылок используйте ссылку "Отписаться"
Правильно настроенная система уведомлений от Сбербанка помогает контролировать финансовые операции и своевременно получать важную информацию. Регулярно проверяйте актуальность контактных данных и настройки сообщений.
