Отвязка банковской карты от подписки IVI может потребоваться при утере карты, смене платежного средства или для отмены автоматического продления подписки. Рассмотрим несколько способов удаления карты из аккаунта IVI через мобильное устройство.
Содержание
Отвязка банковской карты от подписки IVI может потребоваться при утере карты, смене платежного средства или для отмены автоматического продления подписки. Рассмотрим несколько способов удаления карты из аккаунта IVI через мобильное устройство.
Способы отвязки карты от IVI
- Через мобильное приложение IVI
- Через веб-версию сайта
- Через отмену подписки в магазине приложений
- Через обращение в поддержку
Отвязка карты через мобильное приложение IVI
- Откройте приложение IVI на телефоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в углу экрана)
- Выберите пункт "Оплата и подписка"
- Нажмите "Способы оплаты"
- Выберите привязанную карту
- Нажмите "Удалить карту" и подтвердите действие
Отвязка через веб-версию сайта
- Откройте браузер на телефоне и перейдите на сайт ivi.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Нажмите на аватар профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Мой профиль"
- Перейдите в раздел "Финансовые операции"
- Найдите привязанную карту в списке платежных методов
- Нажмите "Удалить" рядом с нужной картой
Если кнопка "Удалить" отсутствует
В некоторых случаях карта может быть привязана через магазин приложений:
| Платформа | Действия |
| App Store (iOS) |
|
| Google Play (Android) |
|
Через обращение в поддержку
Если не удается отвязать карту самостоятельно:
- Откройте приложение IVI
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Написать в поддержку"
- Укажите запрос на отвязку карты
- Приложите скриншоты привязанной карты (без полного номера)
- Дождитесь ответа специалиста
Что проверить после отвязки карты
- Убедитесь, что автопродление подписки отключено
- Проверьте список платежных методов в профиле
- При необходимости добавьте новую карту для текущих платежей
- Сохраните подтверждение отвязки (скриншот или email)
Важная информация
- Отвязка карты не отменяет активную подписку - она действует до конца оплаченного периода
- После отвязки карты автоматические списания прекращаются
- Рекомендуется отвязывать карту за несколько дней до даты автоматического продления
- При проблемах с несанкционированными списаниями обратитесь в банк
Своевременная отвязка ненужной карты от сервиса IVI помогает контролировать подписки и защищает от нежелательных списаний.
