Смена номера телефона в сервисе Купер требует выполнения определенных действий. Рассмотрим процесс изменения контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в сервисе Купер требует выполнения определенных действий. Рассмотрим процесс изменения контактных данных.
Способы изменения номера телефона
Метод | Доступность |
Через мобильное приложение | 24/7 |
На сайте | 24/7 |
Через поддержку | Рабочие часы 8:00-22:00 |
Изменение номера через приложение
- Откройте приложение Купер
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер
- Подтвердите кодом из SMS
- Сохраните изменения
Требования к новому номеру
- Действующий российский номер
- Не привязан к другому аккаунту Купер
- Доступен для получения SMS
- Формат +7 XXX XXX XX XX
Изменение через сайт
- Авторизуйтесь на сайте Купер
- Перейдите в "Личный кабинет"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить телефон"
- Выполните верификацию
- Введите и подтвердите новый номер
Подтверждение изменений
Этап | Действие |
1. Подтверждение текущего номера | Код из SMS на старый номер |
2. Подтверждение нового номера | Код из SMS на новый номер |
Если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в поддержку через форму на сайте
- Подготовьте документы для идентификации
- Укажите причину смены номера
- Дождитесь проверки данных
Важная информация
- Изменения вступают в силу немедленно
- Все уведомления будут приходить на новый номер
- История заказов сохраняется
- Рекомендуется обновить данные в смежных сервисах