Смена номера телефона в сервисе Купер требует выполнения определенных действий. Рассмотрим процесс изменения контактных данных.

Содержание

Смена номера телефона в сервисе Купер требует выполнения определенных действий. Рассмотрим процесс изменения контактных данных.

Способы изменения номера телефона

МетодДоступность
Через мобильное приложение24/7
На сайте24/7
Через поддержкуРабочие часы 8:00-22:00

Изменение номера через приложение

  1. Откройте приложение Купер
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Настройки аккаунта"
  4. Нажмите "Изменить номер телефона"
  5. Введите новый номер
  6. Подтвердите кодом из SMS
  7. Сохраните изменения

Требования к новому номеру

  • Действующий российский номер
  • Не привязан к другому аккаунту Купер
  • Доступен для получения SMS
  • Формат +7 XXX XXX XX XX

Изменение через сайт

  1. Авторизуйтесь на сайте Купер
  2. Перейдите в "Личный кабинет"
  3. Выберите "Контактные данные"
  4. Нажмите "Изменить телефон"
  5. Выполните верификацию
  6. Введите и подтвердите новый номер

Подтверждение изменений

ЭтапДействие
1. Подтверждение текущего номераКод из SMS на старый номер
2. Подтверждение нового номераКод из SMS на новый номер

Если нет доступа к старому номеру

  • Обратитесь в поддержку через форму на сайте
  • Подготовьте документы для идентификации
  • Укажите причину смены номера
  • Дождитесь проверки данных

Важная информация

  • Изменения вступают в силу немедленно
  • Все уведомления будут приходить на новый номер
  • История заказов сохраняется
  • Рекомендуется обновить данные в смежных сервисах

Другие статьи

Почему ресивер Триколор долго загружается и прочее