- Откройте сайт Wildberries или приложение
- Нажмите "Войти" или "Регистрация"
- Введите номер телефона или email
- Подтвердите регистрацию через SMS
- Заполните профиль при необходимости
| По номеру телефона | Основной способ входа |
| Через соцсети | ВКонтакте, Одноклассники |
| По email | Альтернативный вариант |
- Используйте точные названия товаров
- Применяйте фильтры по цене и параметрам
- Проверяйте рейтинг продавца
- Читайте отзывы о товарах
| 1. | Выберите нужный товар |
| 2. | Укажите размер/цвет при необходимости |
| 3. | Нажмите "Добавить в корзину" |
| 4. | Проверьте количество в корзине |
- Перейдите в корзину
- Выберите пункт выдачи или курьерскую доставку
- Укажите адрес для курьерской доставки
- Выберите удобную дату и время получения
- Банковской картой онлайн
- Наложенным платежом при получении
- Электронными деньгами
- Через интернет-банкинг
| В личном кабинете | Раздел "Мои заказы" |
| По номеру заказа | Через поиск на сайте |
| В мобильном приложении | Удобное отслеживание этапов |
- При получении проверьте целостность упаковки
- Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока
- При проблемах сразу оформляйте возврат
- Срок возврата - 14 дней с момента получения
- Товар должен сохранить товарный вид
- Необходимо наличие чека или подтверждения заказа
- Оформление через личный кабинет
| 1. | Оформите заявку на возврат |
| 2. | Дождитесь подтверждения |
| 3. | Отнесите товар в пункт выдачи |
| 4. | Получите деньги после проверки |
Полезные советы
Для экономии используйте промокоды и акции, которые регулярно проводятся на маркетплейсе. Подпишитесь на рассылку, чтобы быть в курсе специальных предложений.
