Когда при отслеживании посылки с Aliexpress появляется статус "Идет таможенное оформление", это означает, что ваш заказ находится на таможне страны-получателя и проходит процедуры таможенного контроля.
Содержание
Что происходит на этапе таможенного оформления
- Таможенные органы проверяют содержимое посылки
- Сверяют заявленную стоимость с фактической
- Определяют код ТН ВЭД (товарная номенклатура)
- Рассчитывают возможные таможенные платежи
- Проверяют соответствие товара установленным нормам
Сколько длится таможенное оформление
| Тип отправления | Средний срок |
| Мелкие пакеты | 1-3 рабочих дня |
| Посылки с наложенным платежом | 3-5 рабочих дней |
| Крупные отправления | До 10 рабочих дней |
Возможные причины задержки
- Высокая загрузка таможни
- Необходимость дополнительной проверки содержимого
- Расхождение в документах
- Необходимость уплаты таможенных платежей
Что делать, если посылка задерживается на таможне
- Проверить статус на сайте почтовой службы
- Дождаться уведомления от таможни (если требуется)
- Подготовить документы по требованию (чеки, скриншоты заказа)
- Обратиться в службу поддержки Aliexpress после 15-20 дней простоя
Когда могут потребоваться дополнительные действия
В некоторых случаях таможня может запросить:
- Подтверждение стоимости товара
- Документы на товар (сертификаты, декларации)
- Оплату таможенных пошлин и налогов
Важная информация
При заказе на Aliexpress большинство посылок проходит таможенное оформление автоматически без участия получателя. Вмешательство требуется только в случаях, когда стоимость товара превышает установленные лимиты или товар относится к регулируемым категориям.
